Condiciones de venta online

0. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Compra, regulan la adquisición de los artículos ofertados en el sitio web www.masajesmartamoyano.es, de quién es titular MARTA MOYANO CHICO (en adelante, CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO).

La adquisición de uno o varios servicios, conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales de Compra que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios en particular.

Estas Condiciones Generales de Compra podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los artículos ofertados.



1. IDENTIFICACIÓN

CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: MARTA MOYANO CHICO

  • Su nombre comercial es: CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO.

  • Su CIF es: 71150745-S.

  • Su domicilio está en: Pza. SANTA ANA Nº5, ENTREPLANTA A – 47001 - VALLADOLID (España).



2. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno y WhatsApp: 650 117 150 – En horario de atención al cliente: de Lunes a Viernes de 10:00 a 21:00 y Sábados de 10:00 a 14:00

  • eMail: info@masajesmartamoyano.es

  • Direccion postal: Pza. SANTA ANA Nº5, ENTREPLANTA A – 47001 - VALLADOLID (España).

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.



3. PRODUCTOS y SERVICIOS

Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los servicios que se ofrezcan a los Clientes. De este modo, CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO podrá, en cualquier momento, añadir nuevos servicios a los ofertados actualmente. Así mismo CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.

Ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante el registro del USUARIO, otorgando por parte de CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a la adquisición de los servicios.

Una vez dentro de www.masajesmartamoyano.es, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.masajesmartamoyano.es.



4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

SERVICIOS

CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.masajesmartamoyano.es durante la prestación del mismo.



5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en www.masajesmartamoyano.es, es necesario que el cliente sea mayor de 18 años.

Además, será preciso que el cliente se registre en www.masajesmartamoyano.es a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Son los que vienen detallados de forma clara y sencilla en nuestra página web.

  2. Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO por correo electrónico.



FACTURACIÓN

Junto con la adquisición del servicio, recibirá la correspondiente factura al correo electrónico que indique, justo en el momento del pago.

6. DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO

DURACIÓN

La duración del contrato quedará supeditada a la adquisición y pago del servicio y a las condiciones aquí recogidas, en cuanto a su devolución o sustitución.

7. ENTREGA / PRESTACIÓN

SERVICIOS

La prestación del servicio se va a realizar de la siguiente manera:

  • En el mismo día de la adquisición, se enviará por correo electrónico un bono al cliente, que es lo que deberá presentar el usuario para recibir el servicio.

  • La presentación del bono podrá efectuarla impresa en papel o en formato electrónico a través de su dispositivo móvil.

  • El bono entregado al cliente tiene carácter de “Bono Regalo”, lo cual significa que puede utilizarlo otro usuario diferente a la persona que lo ha adquirido, y disfrutar del servicio contratado.

  • El tiempo máximo para utilizar el bono es de 3 meses desde su adquisición, pasado dicho periodo de tiempo, no se podrá canjear el servicio, ni se devolverá el dinero.

  • Para recibir el servicio será necesario que el Usuario efectúe una reserva con un mínimo de 24 horas de antelación, para concertar cita, la cual estará sujeta a disponibilidad.

  • Se podrá cambiar el tipo de servicio contratado por otro servicio disponible, siempre y cuando sea del mismo importe y/o duración.



8. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los servicios que se recogen en www.masajesmartamoyano.es vienen expresados en Euros, salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante la duración de la validez de los mismos, salvo error de impresión.

Las adquisiciones de los servicios están orientadas para que sean realizadas en cualquier parte del territorio nacional de España (incluyendo islas, Ceuta y Melilla), aunque la prestación del servicio está sujeta a recibirlo exclusivamente en el domicilio de CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO aquí indicado.

SERVICIOS

Los precios finales de todos los servicios, junto a sus características, ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada una de las descripciones que aparecen en el catálogo de www.masajesmartamoyano.es.

• Los artículos tienen el IVA incluido.

• El tipo de IVA es del 21%.

Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

GASTOS DE ENVÍO

Puesto que la compra por parte del Usuario, conlleva la prestación de servicios en el domicilio de CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO, no se aplicarán gastos de envío en ningún caso.

9. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición esta forma de pago:

Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.

Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, con total confidencialidad.

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa vigente, el consumidor y usuario tiene derecho a desistir del contrato de compra durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para proceder a la devolución rellenar el siguiente formulario de desistimiento.



11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE

RESPONSABILIDAD

CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los productos no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.



12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante CENTRO DE MASAJES MARTA MOYANO el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de Tfno. en el 650 117 150, también a través de WhatsApp en ese mismo número, o bien por eMail a info@masajesmartamoyano.es

Las partes se someterán para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales siguientes:

a. En caso de que el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de dicho consumidor.

b. En caso de que el comprador tenga la condición de empresario, serán competentes los juzgados y tribunales de Valladolid.

Si quiere realizar una reclamación rellene el siguiente formulario de reclamaciones



13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente documento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Pinto. Si el usuario es consumidor, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

La lengua utilizada será el Castellano.